產(chǎn)品詳情
外呼電話智能機(jī)器人的工作原理其實(shí)很簡(jiǎn)單。它通過定制話術(shù),真人錄音,搭建定制后臺(tái),自動(dòng)和客戶對(duì)話,然后在獲取客戶的關(guān)鍵詞后,觸發(fā)相應(yīng)的回復(fù)。
當(dāng)客戶說出某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的預(yù)設(shè)回復(fù)。后臺(tái)只需一鍵導(dǎo)入數(shù)據(jù)并設(shè)置工作時(shí)間,每天到點(diǎn)就會(huì)自動(dòng)開啟任務(wù),并自動(dòng)錄音統(tǒng)計(jì)每天的撥打數(shù)據(jù)。1、自動(dòng)撥打,高效篩選:機(jī)器人代替人工機(jī)械式操作,自動(dòng)撥打電話,機(jī)器人自動(dòng)對(duì)話,篩選意向,高效電銷。從量上來看,機(jī)器人每天能撥打至少3000個(gè)電話以上,相當(dāng)于人工的5-10倍
2、真人語音,超高體驗(yàn):全真人語音對(duì)話,適應(yīng)各類場(chǎng)景的通話交流,支持打斷,優(yōu)先回復(fù)客戶關(guān)注的問題
3、意向識(shí)別,自動(dòng)分類:自定義分類線索規(guī)則,自動(dòng)分類意向客戶ABCD,實(shí)時(shí)推送到微信
4、撥打量大,防限制:每日撥打成千上萬通電話,對(duì)接運(yùn)營(yíng)商專屬線路,外呼不限制,高效快速篩選意向客戶
5、智能問題學(xué)習(xí),越用越智能:我們提前設(shè)置的話術(shù),如果溝通過程中,客戶問到話術(shù)之外的問題,后臺(tái)會(huì)自動(dòng)總結(jié)下來,可以隨時(shí)添加進(jìn)話術(shù)中。通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)、優(yōu)化,越打機(jī)器人越聰明